Jakarta – OutSystems baru-baru ini diakui sebagai pemimpin dalam laporan G2 Grid® Spring 2026 untuk kategori AI Agent Builders. Penghargaan ini menegaskan posisi OutSystems sebagai salah satu platform pengembangan berbasis AI yang paling inovatif di industri saat ini.
Penilaian dan Pencapaian OutSystems
Pengakuan tersebut didasarkan pada evaluasi yang mengukur kepuasan pelanggan serta kekuatan posisi pasar. OutSystems berhasil mencatat skor sempurna 100 persen dalam kategori kemudahan administrasi, yang menunjukkan betapa mudahnya platform ini digunakan oleh para penggunanya.
Lebih dari itu, semua pengguna yang berpartisipasi dalam penilaian memberikan umpan balik yang sangat positif. Sebanyak 100 persen dari mereka memberikan rating 4 atau 5 bintang, menegaskan kepuasan yang tinggi terhadap layanan dan fitur yang ditawarkan oleh OutSystems.
Net Promoter Score yang Mengesankan
Perusahaan ini juga mencatat Net Promoter Score (NPS) sebesar 95, yang menjadi salah satu angka tertinggi dalam industri pengembangan perangkat lunak berbasis AI. Angka ini mencerminkan loyalitas dan kepuasan pelanggan terhadap produk dan layanan yang disediakan oleh OutSystems.
“Pencapaian ini mencerminkan upaya kami dalam menjembatani kesenjangan antara eksperimen dan implementasi AI,” ungkap Woodson Martin, CEO OutSystems. Ia menambahkan bahwa banyak organisasi saat ini masih mengalami kesulitan dalam menerapkan AI ke dalam proses produksi mereka. OutSystems hadir untuk mempercepat dan mempermudah proses tersebut dengan cara yang terukur dan efisien.
Definisi dan Fungsi AI Agent Builders
Menurut G2, kategori AI Agent Builders adalah platform yang memungkinkan perusahaan untuk menciptakan agen AI otonom yang dapat berintegrasi langsung dengan sistem dan data perusahaan. Hal ini sangat penting dalam ekosistem bisnis yang semakin kompleks dan membutuhkan solusi yang lebih canggih.
Tingkat Kepuasan Pelanggan
Dalam penilaian tersebut, OutSystems mendapatkan tingkat kepuasan pelanggan yang sangat tinggi, yaitu 95 persen untuk fitur kesadaran kontekstual. Ini menunjukkan bahwa pengguna merasa bahwa platform tersebut sangat relevan dan responsif terhadap kebutuhan mereka.
Di sisi lain, OutSystems juga memperoleh skor 91 persen dalam aspek keamanan data dan kepatuhan, yang sangat krusial dalam dunia digital saat ini. Keamanan merupakan salah satu faktor utama yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan saat memilih platform pengembangan.
Inovasi Melalui OutSystems Agent Workbench
Dukungan untuk capaian ini datang dari produk unggulan mereka, yaitu OutSystems Agent Workbench. Platform ini dirancang untuk memungkinkan perusahaan merancang dan mengelola agen AI dalam satu sistem terpadu, sehingga memudahkan pengguna dalam mengelola berbagai proses secara efisien.
Pengakuan yang diterima oleh OutSystems melengkapi pencapaian lainnya yang diraih pada tahun ini. Perusahaan ini juga berhasil masuk dalam daftar G2 2026 Best Development Software dan Top 100 Best Global Software Companies, yang semakin menguatkan reputasinya di pasar.
Meningkatnya Adopsi Teknologi AI
Dengan meningkatnya adopsi teknologi AI di seluruh dunia, kebutuhan akan platform yang terintegrasi semakin mendesak. Perusahaan kini tidak hanya mencari inovasi, tetapi juga keamanan dan kemampuan untuk menskalakan solusi mereka sesuai dengan kebutuhan yang berkembang.
OutSystems dinilai mampu memenuhi tuntutan tersebut melalui pendekatan low-code yang dipadukan dengan teknologi AI. Metode ini memungkinkan pengembangan aplikasi dan agen AI dilakukan dengan lebih cepat dan efisien, mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk membawa solusi ke pasar.
Peran OutSystems dalam Transformasi Digital
Dengan pencapaian yang diraih, OutSystems memperkuat posisinya sebagai salah satu pemain kunci dalam dunia transformasi digital berbasis AI. Perusahaan ini terus berupaya untuk mendorong adopsi teknologi yang lebih luas di berbagai sektor industri, memastikan bahwa mereka tetap relevan dan kompetitif di pasar yang terus berubah.
Perusahaan juga berkomitmen untuk memberikan solusi yang tidak hanya inovatif, tetapi juga aman dan mudah diakses oleh berbagai kalangan. Dengan pendekatan ini, OutSystems berharap dapat mendukung perusahaan dalam mencapai tujuan transformasi digital mereka secara efektif.
➡️ Baca Juga: Gelombang Pertama Arus Balik di Bandara Soetta Mencapai 190 Ribu Penumpang
➡️ Baca Juga: Strategi Antisipatif Pemerintah Hadapi Kenaikan Harga Minyak Dunia Lebih Tinggi dari Asumsi APBN 2026: Perspektif DPR RI
